服務(wù)理念
Service philosophy
我們的服務(wù)目標(biāo)：產(chǎn)品質(zhì)量無投訴，顧客服務(wù)無抱怨
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：熱情、周到、及時、有效
在激烈的市場競爭中，必須時時、事事、處處以顧客為中心，始終把顧客放在心上，努力從由“給顧客提供滿足需要的產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變到“給顧客提供滿足期望、甚至超出期望的產(chǎn)品”。真正體現(xiàn)公司“顧客至上”的宗旨和理念。用我們的“真心、熱心、誠心”換取用戶的“稱心、舒心、放心”。
我們的服務(wù)目標(biāo)是“產(chǎn)品質(zhì)量無投訴，顧客服務(wù)無抱怨”，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是“熱情、周到、及時、有效”，我們通過規(guī)范的營銷管理制度，健全的客戶服務(wù)章程，系統(tǒng)性的服務(wù)流程，為客戶提供優(yōu)良的服務(wù)。
我們尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的服務(wù)，讓客戶放心。
我們堅信我們1%的失誤，對于客戶而言，就是損失，所以我們一直努力做到更好。
所有的員工都明白：衡量我們成功與否的重要的標(biāo)準(zhǔn)，是我們讓客戶滿意的程度。
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